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5月15日，宜昌集團(tuán)召開清江畫廊景區(qū)煥新專題研討會(huì)。集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)倪敏莉出席會(huì)議并講話，集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理尹錫峰主持會(huì)議。集團(tuán)在家領(lǐng)導(dǎo)班子成員、總監(jiān)，清江畫廊公司經(jīng)營班子及骨干代表參加會(huì)議。

會(huì)上，清江畫廊公司圍繞基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)更新、業(yè)態(tài)豐富產(chǎn)品創(chuàng)新、智慧運(yùn)營服務(wù)煥新、營銷宣傳協(xié)同發(fā)力、激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化完善等五個(gè)方面，匯報(bào)了景區(qū)煥新年度問題和任務(wù)清單。與會(huì)人員結(jié)合問題與任務(wù)清單進(jìn)行了深入研討，提出意見建議。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)講話并對(duì)下一階段工作作出部署。

倪敏莉在講話中剖析了景區(qū)當(dāng)前面臨的形勢(shì)。她指出，近年來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、游客需求不斷升級(jí)，清江畫廊面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與客源分流的雙重挑戰(zhàn)，產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)體驗(yàn)、智慧運(yùn)營、市場(chǎng)營銷等方面與新時(shí)代游客需求及行業(yè)標(biāo)桿相比差距明顯，全體人員要正視問題，摒棄按部就班的思維，以強(qiáng)烈的危機(jī)感和使命感推進(jìn)煥新提質(zhì)。

倪敏莉?qū)ο乱浑A段工作作出全面部署：一是加快硬件設(shè)施改善。統(tǒng)籌推進(jìn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備修復(fù)更新，提升游客游覽體驗(yàn)。二是盡快啟動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè)。以數(shù)字化手段優(yōu)化運(yùn)營調(diào)度，提升精細(xì)化管理水平。三是強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與文旅融合。豐富業(yè)態(tài)供給，打造具有文化辨識(shí)度的核心產(chǎn)品。四是提升全員服務(wù)意識(shí)與安全生產(chǎn)責(zé)任。優(yōu)化服務(wù)全流程，守牢安全底線。五是構(gòu)建全渠道營銷體系。強(qiáng)化產(chǎn)品思維，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)新趨勢(shì)。六是建立健全內(nèi)外工作機(jī)制。加強(qiáng)與地方政府溝通協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部常態(tài)化問題解決機(jī)制，形成工作合力。

會(huì)議要求，要聚焦問題和任務(wù)清單，分清輕重緩急，逐項(xiàng)明確責(zé)任主體和完成時(shí)限，實(shí)行項(xiàng)目化推進(jìn)、銷號(hào)式管理。集團(tuán)相關(guān)職能部門要主動(dòng)靠前、同題共答，強(qiáng)化督辦落實(shí)。要以更高標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)要求，著力打造一流產(chǎn)品、一流運(yùn)營、一流營銷、一流團(tuán)隊(duì)。

集團(tuán)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及骨干代表，行歌旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。