1月22日下午,湖北文旅集團黨委委員、副總經(jīng)理吳傳彪到洪山賓館調(diào)研湖北省第十四屆人民代表大會第四次會議服務(wù)保障準備工作,并深入檢查酒店集團安全生產(chǎn)工作情況。
吳傳彪首先到洪山賓館進行了現(xiàn)場檢查,從客房布置細節(jié)到餐廳菜品籌備,從場地氛圍陳設(shè)到設(shè)備運行調(diào)試,每一個環(huán)節(jié)都進行了細致查看,對發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見,并要求務(wù)必以精益求精的態(tài)度做好各項準備。
隨后,吳傳彪聽取了酒店集團安全生產(chǎn)工作總體情況、洪山賓館人大會前保障工作及“傳承經(jīng)典、打造標桿”專項行動實施方案的匯報,充分肯定了當前工作成效。
吳傳彪強調(diào),省人大會議是全省政治生活大事,做好接待保障工作是國企的重大政治責(zé)任和使命擔(dān)當。他提出三點要求:一是提高政治站位,細化流程、強化保障,不僅要確保接待零差錯、服務(wù)零投訴,更要注重服務(wù)創(chuàng)新、體驗提升,以暖心舉措彰顯國企服務(wù)溫度與品質(zhì)。二是堅守安全底線,以安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動為抓手,完善管理體系、健全責(zé)任制,常態(tài)化開展隱患排查,加強培訓(xùn)演練,為會議順利召開和酒店經(jīng)營營造安全環(huán)境。三是聚焦品牌升級,扎實推進“傳承經(jīng)典、打造標桿”專項行動,挖掘洪山賓館特色優(yōu)勢,梳理內(nèi)涵體系,豐富八大標桿標準,細化實施路徑,推動產(chǎn)品特色化、服務(wù)標準化、營銷多元化,提升核心競爭力,為集團高質(zhì)量發(fā)展賦能。
集團總部企管運營部高級經(jīng)理、酒店集團主要負責(zé)人及相關(guān)同志參加調(diào)研。