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5月29日，恩施大峽谷景區(qū)以“精耕服務提質效，匠心創(chuàng)優(yōu)樹標桿”為主題，開展服務質量提升專題培訓。本次培訓特邀恩施市委宣傳部常務副部長李明勇蒞臨授課，重點講解網絡輿情的底層邏輯與應急處置，補齊服務工作短板。

培訓內容緊密結合景區(qū)近年來真實輿情案例及輿情數據變化趨勢，系統(tǒng)拆解新時代網絡輿情特點，從輿情認知、學網用網、實踐鍛煉三個維度展開細致講解，為景區(qū)進一步抓實服務提質提供了專業(yè)思路與實操方法。

網絡空間是景區(qū)服務的重要延伸陣地，也是服務提質的關鍵一環(huán)。恩施大峽谷景區(qū)將以此次培訓為契機，樹牢以游客為中心的服務意識，主動擔當作為，以更嚴謹的作風、更務實的舉措、更優(yōu)質的服務，助力恩施大峽谷景區(qū)世界級旅游目的地建設。

恩施大峽谷景區(qū)板塊在家班子、部門中層干部、輿情處置專員、員工共計120余人參訓。